オンラインヘルスケアQ&A

トレーニング動画配信について

何か準備は必要ですか?

必須の準備はありませんが、
ご自宅の床がフローリングの場合
ストレッチマットなどがあると理想的です。

どれくらいの頻度で変化が出ますか?

目的やトレーニング量によって様々ですが、
1〜2ヶ月、最低週1位回継続されると、
肩こりや腰痛などにはハッキリと変化を感じられる方が多いです。
筋力増強やダイエットの場合は、
2〜3ヶ月ほど必要になります。

トレーニング動画配信のみの利用は可能ですか?

可能です。

しかし利用者様の目標をお伺いした上で、
必要であると判断すれば、ご希望外のサービス利用を提案するケースもございます。

食生活アドバイスについて

アレルギーがある場合や好き嫌いは大丈夫ですか?

問題ありません。
初回のオンライン面談時に
問題の食品をお伝えください。
それらを除いてプログラムを作成します。

仕事上、外食や会食が多い場合も利用できますか?

可能です。
利用者様の現在の生活スタイルを考慮して、
その中でも最大限、目標達成に近づけるためのアドバイスをお伝えします!

食生活アドバイスのみの利用は可能ですか?

可能です。

しかし利用者様の目標をお伺いした上で、
必要であると判断すれば、ご希望外のサービス利用を提案するケースもございます。

生活習慣サポートについて

禁煙には何度も失敗していて自信がありません。

問題ありません。

利用者様の状況を確認して、1歩ずつ前進できるような目標を立て、行動を変えていくことで、禁煙された方は多数おられます!

生活習慣サポートのみの利用は可能ですか?

可能です。

しかし利用者様の目標をお伺いした上で、
必要であると判断すれば、ご希望外のサービス利用を提案するケースもございます。

お支払いなどその他の質問

支払いはどのように行いますか?

クレジットカードをご登録いただきます。
Basicコースは、30日間無料お試し後から
Premiumコースは、初回ご登録後から
お支払いが始まります。

コースの変更は可能ですか?

可能です。
決済日の前々日までにLINEへご連絡下さい。
新コースのご案内をさせていただきます。

解約はいつでもできますか?

可能です。
決済日の前々日までにLINEへご連絡下さい。
(決済日は、最初にお申し込みいただいた日付と同じになるため、クレジットカードの履歴からご確認下さい)

何か他の商品や勧誘がありますか?

ございません。
ホームページに記載しているコース以外に
提供しているサービスはございません。

オンライン面談は顔を見せなくても良いですか?

問題ありません。

きちんとコミュニケーションが取れる状態であればカメラオフの参加も可能です。
しかし、悪質な嫌がらせ行為があった場合、こちら側からご契約解除とさせていただくため予めご注意ください。

オンラインサービスの推奨環境はありますか?

トレーニング動画配信では、
動画の視聴が必要となるため
基本的にはWi-Fi環境を推奨しておりますが、
5G回線や4G回線の場合も動作確認済みです。